FAQ

FAQ

  • ¿Cómo puedo acceder a la plataforma?

Cuando realices el pago te llegará un correo electrónico con un formulario de registro (es necesario que escribas correctamente tu nombre ya que de esa forma va a aparecer en el reconocimiento), después de que lo completes te llegará tu nombre de usuario y contraseña con los cuales podrás acceder al curso.

  • No me ha llegado el correo con el formulario. ¿Qué hago?

El correo puede tardar hasta 24 horas en llegar, revisa si no está en tu carpeta de SPAM o de correo no deseado, en caso de que no te haya llegado ni en esas carpetas, entra en contacto con nosotros por correo electrónico ([email protected]).

  • ¿Después de llenar el formulario puedo acceder inmediatamente a la plataforma?

No, el registro de usuarios se hace de forma manual y puede tardar hasta un día hábil.

  • ¿Tengo que acceder a la plataforma en algún horario específico?

No, el contenido está en línea, por lo cual puedes consultarlo en el momento que desees.

  • ¿Las sesiones son en vivo?

No, las clases están grabadas. Así que, puedes verlas las veces que necesites, el soporte es mediante un grupo/foro que se crea con todos los participantes del curso.

  • Si no adquiero el material, ¿puedo tomar el curso?

Sí, las prácticas realizadas durante el curso son diseñadas para que en caso de no tener el material puedas tomarlo, sin embargo, te recomendamos adquirir el Paquete Premium y así poder probar físicamente todo lo que aprendas.

  • ¿Puedo utilizar otra tarjeta u otro material?

Sí, solamente tienes que revisar que las especificaciones sean similares.

  • ¿El reconocimiento se entrega cuando termino el curso?

Sí, para obtenerlo es necesario finalizar el curso en máximo 90 días, aprobar todos los cuestionarios y entregar los ejercicios.

  • ¿Qué obtengo si termino el curso antes de la fecha límite?

El reconocimiento de participación del curso y acceso de por vida al curso finalizado.

  • Si no terminé el curso, ¿puedo seguir viendo el contenido después de la fecha límite?

No, el material se da de baja después del tiempo indicado para completarlo. Para los cursos el tiempo límite es de 90 días.

  • ¿En qué divisa están los precios?

Pesos Mexicanos (MXN).

¿Tienes alguna duda? Entra en contacto con nosotros por correo electrónico: [email protected]